Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Порядок действий при смерти родственника дома». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
О том, что умер человек в больнице его близкие обычно узнают по звонку из самой больницы. Чтобы вам могли сообщить любые сведения о состоянии здоровья родственника, оставьте свой верный контактный телефон и корректные данные о месте фактического проживания.
Какие документы нужно оформить
Первый документ для организации похорон, который необходимо получить – медицинское свидетельство о смерти. Его можно получить в морге, куда отвезли тело умершего. Для этого необходимо представить в регистратуру морга:
- Паспорт умершего.
- Паспорт обратившегося (организатора похорон).
- Больничную карту покойного.
- Полис медицинского страхования умершего.
Получив медицинское свидетельство о смерти, желающим отпевать по христианскому обряду надо сделать копию документа – она понадобиться при заказе отпевания в православном храме.
Основной документ в организации похорон – гербовое свидетельство о смерти.
Гербовое свидетельство о смерти можно получить в ЗАГСе или МФЦ. Следует обратиться в учреждение, расположенное:
- В районе, где жил умерший.
- В районе, где находится морг, куда доставили покойного.
В МФЦ нужно обратиться со следующими документами:
- Паспорт обратившегося лица.
- Паспорт умершего.
- Медицинское свидетельство о смерти.
Вместе с гербовым свидетельством выдается справка по форме #11. Она необходима для получения пособия на погребение.
После того как вы получили свидетельство о смерти человека, можете приступать к организации похорон. Участок для свободного погребения предоставляется бесплатно.
Вам необходимо будет обратиться в администрацию города с документом, подтверждающим личность, и свидетельством из ЗАГСа. Также вы можете похоронить человека рядом с родственниками, если они являются близкими. В этом случае пакет документов немного отличается. Вы должны предоставить:
- документ, удостоверяющий вашу личность;
- свидетельство о гибели человека;
- документ, который подтверждает брак или кровные связи умершего с тем, возле кого вы хотите произвести захоронение;
- документ с похорон, в котором прописан номер участка, а также предоставлена информация о захоронении. Его можно запросить на кладбище.
Что делать не рекомендуется?
У сотрудников полиции и работников скорой медицинской помощи только одна рекомендация – ни передвигать, ни трогать тело. Все остальные советы – бытовые или из области суеверий. Среди них можно выделить следующие рекомендации:
- Нельзя оставлять тело в закрытом помещении. Считается, что душе нужен выход, поэтому двери и окна держат открытыми. Здесь есть и практическая сторона – доступ кислорода к телу замедляет естественные процессы смерти.
- Нельзя убираться в квартире, где умер человек. Сроки здесь разнятся, некоторые говорят, что нельзя убираться до похорон, другие — что до 40 дней. Рациональнее первое предложение, действительно с уборкой до похорон могут возникнуть сложности. Днем близкие приходят попрощаться, ночью родственники читают молитвы за упокой и бодрствуют. А вот после похорон не только нужно сделать генеральную уборку, но и продезинфицировать комнату, где лежало тело.
- Нельзя оставлять открытыми зеркала или отражающие поверхности. Суеверие, пришедшее из язычества. Ни один служитель в церкви не заставит вас закрыть зеркала, в православной религии нет такого запрета. Но и снимать простыню с зеркал тоже никто не станет, это личное дело каждого, и пытаться убедить скорбящих родственников, что это языческий обычай, а не православный, не стоит.
- Нельзя использовать воду, которой обмывали покойника. Считается, что такая вода энергетически грязная, влечет за собой беду и болезни.
Какие приметы и суеверия существуют
Тема смерти и похорон окутана паутиной суеверий и народных примет, как все таинственное и неизвестное. Наиболее распространенные среди них: занавесить зеркала и отражающие поверхности; закрыть глаза покойнику; не оставаться ночевать в одной комнате с усопшим. Рассмотрим малоизвестные суеверия и приметы:
- Последний уходящий от могилы родственник кидает через левое плечо конфету и уходит не оборачиваясь. Считалось, что таким образом, можно «обмануть» дух усопшего и оставить его на месте захоронения.
- После похорон нельзя навещать других умерших. Считается, что такое поведение неуважение к покойному.
- Птица, залетевшая в дом – предвестник смерти кого-то из домашних.
- Гроб больше усопшего по размеру – к скорой кончине другого родственника.
Увидеть во сне выпадение зуба с кровью – к потере кровного родственника.
Кремация умершего производится в крематории, расположенном по адресу: Шафировский пр., д. 12. Предусмотрены случаи, при которых кремация не допускается: если личность умершего не установлена и если по факту смерти умершего возбуждено уголовное дело. Если у правоохранительных органов есть предположение о насильственном характере смерти либо о том, что смерть наступила в результате несчастного случая, кремация может быть оформлена только при получении разрешения из прокуратуры. Для оформления заказа на погребение урны с прахом на свободное место необходимо предоставить следующие документы: — свидетельство о смерти; — документ, удостоверяющий личность лица, осуществляющего организацию погребения; — справку о кремации. Согласно пункт 6.13 Постановления Правительства Санкт-Петербурга «Об организации похоронного дела в Санкт-Петербурге» от 07.03.2006г . № 210 оформление заказа на погребение урны с прахом в родственную могилу на урновых участках и ниши колумбариев (стен скорби) производится на основании письменного разрешения, выданного администрацией кладбища. Пункт 6.14 Постановления утверждает перечень документов необходимых для получения Разрешения: — свидетельство о смерти; — подлинное свидетельство о смерти лица, захороненного в родственной могиле или семейном (родовом) захоронении, нише колумбария (стены скорби); — документы, подтверждающие факт родственных отношений, указанные в абзаце седьмом пункта 6.7, между умершим (погибшим) и лицом, захороненным в родственной могиле, в нише колумбария (стене скорби); — удостоверение о захоронении (о захоронении урны с прахом); — справка о кремации; — письменное заявление лица, осуществляющего организацию погребения, о погребении умершего (погибшего) в родственную могилу, нишу колумбария (стену скорби). Оформление документов на кремацию производится в крематории.
Какие документы потребуются?
После вызова полиции и врачей и до их приезда следует подготовить документы усопшего: полис/паспорт. Для заполнения протокола потребуется паспорт человека, находящегося рядом с умершим (если в доме несколько человек, лучше всем подготовить документы).
При приезде врачей и полиции семья получает справку об осмотре и о констатации смерти (она нужна для получения других документов) и протокол об осмотре трупа от полицейских (если это естественная смерть).
Следующий важный пункт – свидетельство о смерти. Его выдают в морге, а если ныне покойный скончался дома и вскрытие не проводили, родственники забирают свидетельство в отделении поликлиники. Для этого передают медкарту и полис умершего, полицейский протокол и документ о констатации смерти.
На основании медицинского свидетельства близкий человек покойного забирает гербовое свидетельство. Это основной документ, который подтверждает смерть человека: на его основании выдают деньги на похороны.
Гербовое свидетельство получают в ЗАГСе, понадобятся:
- свидетельство о смерти (выдают в больнице или в поликлинике);
- паспорта – родственника и усопшего.
Сотрудники ЗАГСа вносят данные: ФИО усопшего, пол, прописка, дата, место и причина смерти. В акт попадает информация о заявителе (его ФИО и адрес). Документу присваивают серию и номер.
Что делать, если человек умер дома
Дома люди умирают довольно часто. Важно понимать, что следует делать на каждом этапе. Нужно проверить пульс, реакцию зрачка на свет, можно использовать подручные средства (поднести зеркало к губам человека, не подающего признаки жизни, чтобы удостовериться – дыхание отсутствует). Следующий шаг – вызов бригады скорой помощи, сотрудников полиции по номерам, соответственно: 103 и 102. Используют ещё и единый номер для экстренных ситуаций – 112. Так можно сразу вызвать всех необходимых специалистов для фиксации факта смерти.
В первую очередь звонят в скорую помощь. Работники медицинской службы после осмотра принимают решение, нужно ли вызывать участкового, представителей полиции. Родные не всегда способны точно определить, мёртв ли человек, он может находиться в состоянии шока или в коме, глубоком обмороке.
Что следует сообщить по телефону, если умер близкий человек:
- данные умершего и того, кто звонит;
- адрес;
- номер телефона.
Следует кратко сообщить, что случилось, где был найден человек, его возраст. В ожидании скорой помощи нужно собрать документы:
- паспорт умершего и человека, который звонил;
- документы, подтверждающие факт заболевания, выписки из истории болезни лечащего врача, из больниц – если покойный имел проблемы со здоровьем;
- полис ОМС.
В результате выдаётся справка о констатации смерти, протоколы: покойного, установления смерти. Они понадобятся для получения других документов.
Что делать, если человек умер дома – дальнейшие этапы.
- Вызывают сотрудника похоронного бюро, можно связаться с Городской круглосуточной ритуальной службой в Санкт-Петербурге. Важно сотрудничать с проверенной, надёжной организацией. Причём нужно уточнить и записать ФИО агента, который будет отправлен к родным умершего. Так можно избежать контакта с мошенниками, которые часто появляются вскоре после приезда скорой, полиции.
- Необходимо дождаться полицию и скорую помощь, если потребуется, попросить предъявить документы.
- Следует записать адрес морга, куда будет направлено тело.
Советы психологов, врачей, священников
Многие по-разному реагируют на смерть родственника. Полезные советы, которые помогут пережить сложную ситуацию, что делать, если умер близкий человек:
- психологи советуют найти поддержку среди близких, т. к. нельзя оставлять горюющего в тяжёлый период, не следует сдерживать эмоции, потому что это позволит естественным способом пройти 5 этапов горевания;
- врачи рекомендуют подготовить салфетки, носовые платки, воду, часто близкие не могут совладать с эмоциями, у них нарушается сон, тогда без лёгких успокоительных, которые можно приобрести без рецепта, не обойтись (подойдёт валериана, настойка пиона и др.);
- священники советуют молиться за душу усопшего, т. к. она бессмертна, умирает лишь человеческая оболочка, необходимо помочь душе в ином мире, т. к. она не может покаяться, молиться, всё это должны делать родные.
Вещи, необходимые для одевания умершего
После констатации смерти, родственники или близкие, занимающиеся организацией похорон должны передать работникам морга гигиенические принадлежности и одежду для одевания умершего, дабы подготовить тело к процедуре прощания.
| Для мужчины | Для женщины |
| нательное белье | нательное белье |
| носки | колготы или чулки |
| майка, рубашка, галстук, костюм | платье с длинным рукавом, блузка, юбка |
| туфли, ботинки, тапочки | туфли, тапочки |
| станок для бритья | платок на голову, носовой платок |
| мыло, полотенце, одеколон | мыло, полотенце, духи |
| зубные протезы, если были |
Что делать, если близкий человек умер в другом городе?
Если человек умирает вдали от своего дома, в другом городе или даже стране, помимо организации традиционных погребальных мероприятий в родном городе требуется получение медицинского свидетельства о смерти в лечебном учреждении того населенного пункта, где умер человек, и транспортировка тела умершего к месту его захоронения. Ритуальные услуги по транспортировке (перевозке) тела умершего человека от места его смерти до места захоронения имеют обозначение «груз 200».
- Человек, у которого умер родственник в другом городе, может приехать сам забрать тело и, заказав специализированную машину, перевести его к месту захоронения;
- Транспортировку тела можно доверить ритуальным агентствам, которые возьмут на себя подготовку всех необходимых справок и актов, сопровождение тела при транспортировке, организацию и проведение погребальной церемонии.
Как получить компенсацию за проведение ритуальных услуг?
Граждане, находящиеся под социальной защитой, имеют право на возмещение расходов по погребению. Размер компенсации на похороны — 16 277 рублей 28 копеек рублей по городу Москве.
Компенсация за похороны выплачивается в день обращения при предъявлении справки о смерти, которая выдаётся отделением ЗАГСа:
- органом, где покойному выдавали пенсию;
- компанией, где работал умерший и был застрахован по обязательному социальному страхованию;
- органом социальной защиты по месту проживания, если покойный не подлежал обязательному социальному страхованию, а также при рождении мёртвого ребёнка после 196 дней беременности.
Самостоятельные действия
Если вы решите, что справитесь с организацией похорон самостоятельно, то приготовьтесь выполнить следующее в таком порядке:
- Съездить в морг, куда увезли тело усопшего, получить там медицинскую справку о смерти, узнать, какую одежду для покойного надо доставить.
- Поехать в отдел ЗАГС за получением Гербового свидетельства о смерти, которое выдадут на основании медицинской справки из морга.
- С полученными документами отправиться на кладбище и оформить получение могильного участка, либо получить разрешение на захоронение усопшего в родственную могилу.
- Купить гроб и ритуальные принадлежности.
- Если было принято решение о кремации, то придётся посетить крематорий и заключить договор об этом.
- Доставить в морг одежду для покойного и договориться о дне и времени выдачи его тела.
- Заказать катафалк и автобусы для провожающих.
- Оповестить родственников, друзей и знакомых о смерти, а также о времени и месте проведения похорон.
- В назначенный день доставить гроб в морг, там же можно провести церемонию прощания.
- Транспортировать гроб с телом умершего на кладбище для погребения или в крематорий для кремации.
- В случае кремации надо определиться с местом захоронения урны (в нише колумбария, либо в землю на кладбище).
Как видите, список внушительный, но всем этим может заняться ритуальный агент.
Что делать в первые часы?
Начинать действовать нужно сразу после смерти человека. В первую очередь нужно позвонить в Ритуал-Королёв и далее на всем говорить, что у вас уже есть ритуальный агент.
Позвоните в скорую и полицию. Звонить в правоохранительные органы нужно, даже если человек умер в результате естественных причин. Полиция должна зафиксировать факт кончины.
Соберите и подготовьте документы. Вам потребуются: полис усопшего, его паспорт, документ, удостоверяющий вашу личность, выписка из больницы или медицинская карта покойного (если он болел перед смертью и она у вас на руках).
Тело покойного до приезда скорой лучше всего не трогать. Если вам сложно смотреть на усопшего, можно накрыть его простыней. Откажитесь от попыток перенести тело самостоятельно.
Нельзя открывать окна, приток свежего воздуха ускорит разложение тела, а вот отопительные приборы надо выключить.
Оформление наследства
Если умерший был собственником дома или квартиры, после его кончины родственникам необходимо вступить в права наследования имуществом. Недвижимость и другие ценности передаются близким по закону или завещанию. И в том, и в другом случае наследство следует оформить на протяжении 6 месяцев от момента перехода в иной мир. Для вступления в наследование необходимо посетить нотариуса и подать соответствующее заявление. К заявке прилагаются:
- паспорт заявителя;
- свидетельство о смерти;
- завещание (при наличии);
- выписка из домовой книги или лицевого счета о месте регистрации усопшего;
- подтверждение родства (при отсутствии завещания).
Какие документы нужно получить от бригады скорой помощи и полицейских
Врачи составляют на месте два протокола об установлении смерти и об осмотре тела. В них указывается, на основании каких признаков была констатирована смерть, и в каком состоянии находится тело усопшего. Фактически там могут быть перечислены гематомы, припухлости и прочие повреждения, если они имели место. Если умерший долго болел, то это также указывается в медицинском протоколе с указанием предоставленных врачебных справок и истории болезни. У медиков нужно взять справку о констатации смерти. В отдельных регионах ее выписывает участковый врач, но бумагу нужно получить обязательно. Без нее практически невозможно организовать похороны и оформить все необходимые документы.
У полицейских нужно взять протокол осмотра тела. Если у сотрудников правоохранительных органов возникнут сомнения в естественности причин кончины человека, они отразят это в протоколе и отправят тело на судмедэкспертизу. В зависимости от ее результатов будет приниматься решение о возбуждении уголовного дела. Уголовное дело будет возбуждено, если человек умер насильственной смертью (был отравлен, задушен, сильно побит и т.д.).