Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Социальное такси в СПБ для инвалидов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Заказать социальное такси для инвалидов можно по телефону 8 (812) 576-03-00 или на сайте . Оформлять поездку следует предварительно, за одни сутки до нужной даты, но не ранее семи дней. Служба работает до 16:30 в рабочие дни, в выходные заказать транспорт не получится.
Правила пользования услугой
Функционирование услуги «Социальное такси» полностью зависит от возможностей бюджета субъекта РФ, наличия собственного автопарка, проводимой социальной политики.
Льгота может оказываться на следующих условиях:
- нужен предварительный заказ автомобиля (например, за 24 часа до поездки);
- чтобы быть включенным в список льготников, следует предъявить справку либо другой документ, подтверждающий право на бесплатную услугу;
- заявитель должен уточнить, требуется ли ему специализированный транспорт для перевозки колясочника или лежачего больного;
- длительность поездки не может быть более 4 часов в день.
Список людей, кому положено социальное такси в Санкт-Петербурге, регламентируется российским законодательством. Кто входит в категорию льготников:
- граждане с инвалидностью, обладающие ограниченными возможностями по передвижению;
- несовершеннолетние лица в возрасте до семи лет и старше, имеющие инвалидность и ограничения в передвижении;
- лица с проблемами со зрением, которые официально получили группу инвалидности. Возрастное ограничение – до восемнадцати лет;
- инвалиды I группы;
- пенсионеры старше восьмидесяти лет, имеющие инвалидность II группы по болезни;
- участники Великой Отечественной войны, лица, попадавшие в концлагеря (II и III группы инвалидности).
Обязательное условие – постоянная регистрация по месту проживания в Санкт-Петербурге.
Согласно партнерской программе, государство компенсирует перевозчикам 50-90 % стоимости провоза инвалида. Остальные 10-50 % оплачивает льготник. Величина компенсации зависит от цели поездки:
- 10 % от стоимости поездки оплачивают только инвалиды-колясочники. Но в случае, если целью визита было посещение медицинских учреждений, госинстанций и иных социально значимых объектов.
- 20 % – для детей-инвалидов, пожилых граждан – пенсионеров и ветеранов ВОВ со второй группой инвалидности.
- 50 % – по поездкам в культурные учреждения, аэропорты, вокзалы, санатории для всех категорий льготников. Также это предельная величина компенсации для неупомянутых в списке заказчиков.
Стоимость поездки в социальном такси:
- В пределах Санкт-Петербурга: 210 р./час.
- В пределах Ленинградской области: 420 р./час
Это сравнительно дешево для города. За пределы ЛО социальное такси заказать нельзя.
Перечень организаций, куда возможно поехать в Санкт-Петербурге на «Социальном такси» выглядит следующим образом:
- органы исполнительной и законодательной власти;
- суды;
- прокуратура;
- представительства Фонда социального страхования и Пенсионного фонда РФ в Санкт-Петербурге;
- организации социального обслуживания и защиты;
- лечебные заведения;
- организации, обеспечивающие протезно-ортопедическими изделиями и средствами реабилитации;
- санатории;
- организации культуры и образовательные учреждения;
- автостанции, аэропорты, железнодорожные станции;
- объекты, оказывающие ритуальные услуги.
Перечень объектов может быть расширен органами местного самоуправления после принятия специальных законодательных актов.
Обращаясь в Таксимо, клиент получает следующие преимущества:
- Удобство;
- Безопасность в пути. Под контролем как само авто с пассажирами и водителем, так и диспетчеры на протяжении всего пути;
- Выгодные цены, которые процентов на 30 меньше, нежели у остальных служб города;
- Подача авто в указанное время, без опозданий;
- Возможность рассчитаться наличными или банковской картой;
- Деликатность и тактичность всего персонала службы;
- Наши водители прекрасно разбираются в географии города, потому для них в приоритете довезти своих клиентов в безопасности и комфорте;
- Имеем возможность отвезти наших клиентов даже на самые дальние расстояния.
Как зарегистрироваться
Оформить заявку на социальное такси можно в районной администрации города по месту жительства, офисах МФЦ либо через портал «Госуслуги». Заявку следует подкрепить документами, которые подтверждают право заявителя на получение услуги. Оригиналы документов можно не предоставлять, если человек числится в «Электронном реестре населения СПб для получения социальных пособий».
ЧИТАТЬ Социальное такси для инвалидов в Москве: порядок вызова, кому положено, важные нюансы
Заявление на получение льготы рассматривается десять рабочих дней. Готовое заключение должно быть доведено до заявителя в течение пяти дней.
Льгота начинает действовать с момента принятия решения и действует в течение срока инвалидности.
Документы, которые необходимо предоставить для получения права использовать социальное такси:
- Удостоверение личности.
- Документ о постоянной регистрации в городе Санкт-Петербург.
- Документ, подтверждающий инвалидность.
Представителям лиц, нуждающихся в льготе, необходимо предоставить собственный паспорт и документ, подтверждающий полномочия. Инвалидам ВОВ дополнительно требуется предоставить удостоверение участника войны. Для детей-инвалидов и инвалидов-колясочников потребуют индивидуальную программу реабилитации.
В предоставлении такси для инвалидов вправе отказать, если:
- Получатель услуги не прошел обязательного этапа регистрации во всероссийском обществе.
- Нет карты москвича или талонов на перевозку.
- Заказчик не относится ни к одной из льготных категорий.
- Цель поездки не обозначена в регламенте.
- Не ликвидирован долг за прошлую поездку.
- При вызове не сообщили нужные сведения или предоставили ложную информацию.
- Состояние здоровья нетрудоспособного не позволяет ехать в сидячем положении.
- Исчерпан месячный лимит поездок.
- У перевозящей компании нет свободного транспорта на указанную дату и время.
Все остальные причины отрицательного ответа считаются нелегальными.
Куда можно вызвать такси
Социальное такси может довести заказчика до следующих пунктов:
- Учреждения представительной и исполнительной власти, системы местного самоуправления, администрации города.
- Судебные органы, адвокатура, прокуратура, нотариальные конторы, а также юридические консультации, оказывающие бесплатную помощь населению.
- Отделения Пенсионного фонда и соцзащиты.
- Государственные медучреждения – поликлиники и стационары. Заказ машины в частные медицинские клиники и врачебные кабинеты не доступен.
- Аптечные пункты, где предоставляются медицинские препараты социально незащищенным группам граждан.
- Учебные заведения, где обучаются дети-инвалиды.
- Спорткомплекс для лиц с ограниченными возможностями.
- Санатории и дома отдыха в пределах города.
- Культурная сфера: театры, музеи, выставочные залы.
- Ж/д вокзалы и аэропорты.
- Организации, предоставляющие ритуальные услуги, кладбища.
Вызов социального такси по другому поводу (наподобие посещения друга, родственника) пока что невозможен.
Служба социального такси может осуществлять доставку в любое место, и брать за свои услуги фиксированную цену за единицу времени.
Так, к примеру, стоимость службы такси в Москве составляет:
- Один час услуги в пределах Москвы стоит 210 рублей;
- За пределы города — 420 рублей.
Социальное такси в СПБ для инвалидов имеет утвержденные перечни объектов, для которых действуют льготные расценки на перевозку.
Так, в основной перечень социальных объектов (оплата 10-50% от стоимости) включены:
- Уполномоченный по правам человека в СПБ;
- Уполномоченный по правам ребенка в СПБ;
- Законодательный орган власти в СПБ;
- Исполнительный орган власти в СПБ;
- Орган местного управления СПБ;
- Судебные органы и прокуратура;
- Отделения ПФР и ФСС в городе;
- Органы, предоставляющие гражданам госуслуги;
- Органы соцзащиты, а также оказывающие реабилитационные услуги;
- Лечебные организации, оказывающие услуги гражданам на бесплатной основе;
- Организации, обеспечивающие инвалидов бесплатно техническими средствами;
- Органы МСЭ;
- Аптеки;
- Организации, оказывающие бесплатные юридические консультации;
- Образовательные организации предназначенные ребенку инвалиду;
- Спортивно-оздоровительные организации для инвалидов.
При каких поездках действует льгота
Скидкой в размере 10-50% можно воспользоваться для поездок в следующие учреждения:
- административные учреждения, органы власти и городского самоуправления;
- прокуратура и суд, офисы адвокатов и юристов, предоставляющих свои услуги безвозмездно;
- ПФР, органы социальной защиты населения;
- медицинские учреждения, услуги которых включены в полис ОМС;
- аптеки, входящие в программу получения лекарств для льготников;
- учебные учреждения для детей-инвалидов;
- спорткомплексы, оказывающие услуги по адаптации инвалидов;
- санатории и базы отдыха;
- театры и кинотеатры;
- аэропорты и железнодорожные вокзалы;
- конторы по оказанию ритуальных услуг.
Посещение определенных мест ежемесячно ограничено. Например, съездить в органы местного управления можно не чаще восьми раз в месяц.
Результат предоставления услуги
- Принятие решения администрацией района о предоставлении или об отказе в предоставлении дополнительных мер социальной поддержки.
- Дополнительные меры социальной поддержки предоставляются со дня принятия решения о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки администрацией района бессрочно (гражданам, инвалидность которым установлена бессрочно), либо на срок (гражданам, инвалидность которым установлена на срок, предоставляются до истечения указанного срока).
- Решения администрации района оформляются распоряжением администрации района.
- Информирование заявителя о принятом администрацией района решении осуществляется в форме уведомления заявителя о принятии решения администрацией района о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки либо об отказе в предоставлении дополнительных мер социальной поддержки:
- на бумажном носителе (решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги выдается лично заявителю подразделением Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ) либо направляется через отделения федеральной почтовой связи);
- в форме электронного документа (путем отправки по электронной почте, через Портал).
Перечень организаций, куда возможно поехать в Санкт-Петербурге на «Социальном такси» выглядит следующим образом:
- органы исполнительной и законодательной власти;
- суды;
- прокуратура;
- представительства Фонда социального страхования и Пенсионного фонда РФ в Санкт-Петербурге;
- организации социального обслуживания и защиты;
- лечебные заведения;
- организации, обеспечивающие протезно-ортопедическими изделиями и средствами реабилитации;
- санатории;
- организации культуры и образовательные учреждения;
- автостанции, аэропорты, железнодорожные станции;
- объекты, оказывающие ритуальные услуги.
Перечень объектов может быть расширен органами местного самоуправления после принятия специальных законодательных актов.
В соответствии с главой 19 Закона Санкт‑Петербурга от 09.11.2011 №728‑132 «Социальный кодекс Санкт‑Петербурга» (далее — Социальный кодекс) жителям Санкт‑Петербурга предоставляются дополнительные меры социальной поддержки по финансированию расходов, связанных с предоставлением специального транспортного обслуживания с использованием автомобильного транспорта, не относящегося к специально оборудованному транспорту, или специально оборудованного транспорта, в виде оплаты за счет средств бюджета Санкт‑Петербурга стоимости разового проезда в размере:
- Гражданам, указанным в п. 1 и 2 раздела «Заявители» — 90% стоимости разового проезда к объектам, включенным в Основной перечень, и 70% стоимости разового проезда к объектам, включенным в Дополнительный перечень.
- Гражданам, указанным в п. 4 — 11 раздела «Заявители» — 80% стоимости разового проезда к объектам, включенным в Основной перечень, и 50% стоимости разового проезда к объектам, включенным в Дополнительный перечень.
- Гражданам, указанным в п. 12 — 15 раздела «Заявители» — 50% стоимости разового проезда к объектам, включенным в Основной перечень, и 50% стоимости разового проезда к объектам, включенным в Дополнительный перечень.
В соответствии со статьей 84 Социального кодекса дополнительные меры социальной поддержки предоставляются в целях реализации гражданами своих прав и социальных гарантий, а также получения услуг в социально значимых объектах, включенных в основной и дополнительный перечни.
Это интересно: Размер свидетельства о браке 2021
Основной и дополнительный перечни сформированы с учетом приоритетности объектов.
Основным перечнем гарантируется возможность посещения маломобильными группами населения в первоочередном порядке учреждений социального обслуживания населения, в том числе:
- организаций, предоставляющих реабилитационные услуги;
- лечебно-профилактических учреждений, участвующих в реализации Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Санкт-Петербурге;
- аптечных организаций, участвующих в программе дополнительного лекарственного обеспечения в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Санкт-Петербурга, и т.д.
Услуги организаций, включенных в дополнительный перечень:
- санаторно-курортные и культурно-зрелищные учреждения,
- аэропорты и вокзалы,
- объекты сферы ритуальных услуг
расширяют возможности инвалидов, но не являются приоритетными (статьи 841, 842 Социального кодекса).
Гражданина*, имеющего право на специальное транспортное обслуживание, могут сопровождать не более двух лиц.
Список льготников в Санкт-Петербурге определяется региональными органами управления, а также представителями соцзащиты. В большинстве случаев в список включены:
- инвалиды первой группы;
- участники и инвалиды ВОВ;
- дети-инвалиды возрастом до 7 лет;
- дети до 18 лет с инвалидностью по зрению;
- инвалиды, которые передвигаются с использованием кресел-колясок, тростей, костылей, опор;
- инвалиды второй группы, достигшие возраста 70-80 лет;
- граждане, находящиеся на реабилитации после заболеваний, включённых в региональный список и некоторых других.
Содействовать посадке
В частности, как сообщает администрация Петербурга, таксисты должны оказывать услуги при посадке и высадке из машины, кроме того, бесплатной должна быть перевозка коляски. Также в машинах должны провозить собак-поводырей, а в автомобилях необходимо размещать информационные объявления, отпечатанные шрифтом Брайля.
Внутренний контроль за соблюдением всех этих требований ложится на таксомоторные компании.
Стоит отметить, что с 2014 года аналогичные требования введены федеральным законодательством для общественного транспорта. Но на такси до последнего времени эти требования не распространялись.
— Реализация данных инициатив не потребует каких-либо затрат для таксомоторных компаний и водителей такси. При введении подобных обязанностей стоит учитывать, что со стороны правительства Санкт-Петербурга должны быть разработаны специальные программы обучения. Также требуется время на оснащение автомобилей табличками со шрифтом Брайля. В ближайшее время в Санкт-Петербурге планируется разработка кодекса поведения водителей такси, и было бы неплохой идеей эти правила и обязанности оказания помощи пассажирам добавить в этот документ, — говорит Ирина Зарипова, председатель Общественного совета по развитию такси.
По словам эксперта, один из главных моментов при реализации этой инициативы — не допустить превращение помощи пассажирам с ограниченными возможностями в инструмент для начисления штрафов. Для этого, говорит Ирина Зарипова, необходимо широко информировать таксомоторные компании и водителей такси о новациях в законодательстве, разъяснять все нюансы.
— На самом деле у нас с такси не самая плохая ситуация, — говорит председатель движения «На коляске без барьеров» Юлия Яганова. — В большинстве случаев сами таксисты и так помогают пассажирам.
В большинстве случаев сами таксисты и так помогают пассажирам
У агрегаторов такси в приложении, как правило, нет особой галки для пассажиров с инвалидностью. Поэтому при поездках люди чаще всего указывают, что будут на коляске и им требуется пустой багажник. Этот комментарий исключает недопонимание. Например, не в любой багажник в принципе может поместиться инвалидная коляска. Кроме того, если человек уезжает один, без сопровождающих, то водителю такси иногда бывает нужно взять на руки пассажира и перенести его в салон. Если таксист — хрупкая женщина, то она физически не сможет поднять взрослого пассажира с инвалидностью.
Юлия Яганова говорит, что, увидев в комментариях сообщение о коляске, таксисты, которые не могут отвезти пассажира с инвалидностью, просто не берутся за такой заказ.
Разработчики нового городского закона не обращались в организацию «На коляске без барьеров». По словам Ягановой, внесенные поправки хоть и полезные, но для самих людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата не самые принципиальные.
Больше всего вопросов у людей на колясках к социальному такси, на таких машинах льготники могут ездить со скидкой до 90 процентов.
В социальном такси есть две группы маршрутов — первый перечень и второй. Например, если инвалид первой группы отправится в поликлинику, то ему компенсируют 90 процентов от поездки, если в аэропорт или театр — 70 процентов. Ждать социальное такси приходится в среднем час. В магазин или в гости социальное такси не возит. Не уехать на нем и на работу.
Нередко инвалиды обращаются к коммерческим таксомоторным компаниям, ведь сумма поездки без всяких скидок бывает сопоставима с льготным проездом в социальном такси, а у компаний-агрегаторов ограничений по маршрутам нет.
Для людей с ограниченными возможностями, государственных законодательством, предполагается возможность оформить заказ социального такси.
Транспорт можно заказать не при любой надобности, а только при высокой потребности в нём, что социальные службы строго контролируют на этапе рассмотрения заявки на поездку.
Заказ социального транспорта для инвалидов подразумевает получение недееспособным гражданином качественного сервиса по перевозке от высококвалифицированных работников, имеющих опыт работы в данной сфере.
Оформление данной услуги доступно во множестве городов РФ, и пользуется высоким спросом, так как, чаще всего, городские условия пока мало приспособлены для самостоятельного передвижения лиц с инвалидностью.
Для успешного использования соцтакси необходимо заблаговременно ознакомиться с основными понятиями по данному вопросу.